Ana sayfa/Nasıl Çalışıyoruz
Altı hafta, altı adım, tek sorumlu.
Bu sektörde yazılım projeleri teknik nedenlerle değil, kimse veri girmediği için ölür. Metodolojimiz buna göre kuruldu: en uzun hafta yazılım kurulumuna değil, saha eğitimine ayrılır. Paralel kullanım haftasına kadar mevcut düzeniniz aynen devam eder.
0106
Hafta hafta ne oluyor
| Hafta | Yapılan iş | Bizden | Sizden |
|---|---|---|---|
| 1 — Süreç teşhisi | Tesiste yarım gün. Mevcut kayıt akışı çıkarılır: hangi defter, hangi Excel, hangi WhatsApp grubu, hangi program. | Uygulama danışmanı + su ürünleri mühendisi | Üretim sorumlusu, yarım gün |
| 2 — Veri aktarımı | Mevcut kayıtlar sisteme taşınır; açılış stokları, kafes/havuz tanımları ve aktif partiler oluşturulur. | Veri aktarımı ve kontrol | Son 12 ayın kayıtları |
| 3 — Yapılandırma | Alanlar, akışlar, raporlar ve terimler sizin adlandırmanızla ayarlanır. Yetkiler tanımlanır. | Yapılandırma + entegrasyon kurulumu | Onay görüşmesi, 2 saat |
| 4 — Saha eğitimi | En kritik hafta. Kayıt girecek personelle sahada, kendi telefonlarında çalışılır. Kimse sınıfa oturtulmaz. | Sahada eğitmen, 2 gün | Kayıt girecek personel |
| 5 — Paralel kullanım | Eski düzen devam ederken sistem de işletilir. Hafta sonunda iki kaydın sayıları karşılaştırılır. | Günlük kontrol ve düzeltme | Normal işleyiş |
| 6 — Devreye alma | Sistem asıl kayıt olur. İlk ay boyunca haftalık kontrol görüşmesi yapılır. | Devreye alma + 1 ay yakın takip | Onay |
Çok tesisli ve entegrasyonu yoğun kurulumlarda süre uzayabilir. Süreç teşhisi sonunda size gerçekçi bir takvim veriyoruz — altı hafta bir vaat değil, standart bir kurulumun ölçüsüdür.
Yazılım kurmak kolay. Kullandırmak zor.
Görüştüğümüz tesislerin çoğu daha önce bir sistem denemiş ve bırakmış. Sebep neredeyse hiç yazılımın yetersizliği değil; kayıt girecek kişinin işini zorlaştırması. Bu yüzden dört ilkemiz var.
Kayıt kafeste, eldivenle, tek elle giriliyor. Üç adım, büyük dokunma alanları, hazır seçenekler, klavye yok. İnternet çekmediğinde kayıt cihazda bekler.
Doldurulmayacak alan koymuyoruz. Bir alanın sisteme girmesi için o veriyi kimin, ne zaman ve neden gireceğinin cevaplanmış olması gerekiyor.
Tesisiniz “havuz” yerine “ünite” diyorsa sistem de ünite der. Terimleri değiştirmeye kimseyi zorlamıyoruz; alışkanlık, eğitimden güçlüdür.
Her müşteriye ayrı yazılım yazmıyoruz. Çekirdek tek olduğu için güncellemeler herkese aynı anda gelir ve bakım yükü fiyata yansımaz.
Sözleşmede veri sahipliği ve dışa aktarım hakkı açıkça yazılıdır. Ayrılmak isterseniz verinizi standart biçimde alırsınız.
Süreç teşhisinde tesisinize uygun olmadığımız sonucu çıkarsa bunu söylüyoruz. Yanlış kurulan bir sistem, kurulmayandan pahalıdır.
Kurulum bittiğinde ilişki başlıyor.
Altıncı hafta bir bitiş değil. Kayıt alışkanlığının yerleşmesi genelde iki ay sürüyor ve bu dönemdeki destek, kurulumun kendisi kadar belirleyici.
- İlk ay haftalık kontrol. Kayıt düzenli giriliyor mu, hangi alan atlanıyor, nerede takılıyorlar.
- Adlandırılmış destek sorumlusu. Çağrı merkezi değil, tesisinizi bilen kişi.
- Personel değişiminde yeniden eğitim. Bu sektörde devir yüksek; yeni gelen için eğitim kapsam içindedir.
- Çeyreklik gözden geçirme. Raporlarınıza birlikte bakıyor, kullanılmayan modülleri ve eksik kalan noktaları çıkarıyoruz.
Başarı ölçütümüz
Kaç modül kurulduğu değil, otuz gün boyunca kesintisiz veri girilip girilmediği. Devreye almadan sonraki ilk ayda günlük kayıt oranı %90’ın altına düşerse bu bizim sorunumuzdur, sizin değil — nedenini bulup düzeltiriz.
Bu ölçütü görüşmenin ilk gününde söylüyoruz, çünkü projeyi bu belirliyor.
Sizden beklediklerimiz
Üretim sorumlusundan haftada birkaç saat, son 12 ayın kayıtları, saha personelinin iki günlük eğitime katılımı ve bir karar verici. Bu dördü olmadan hiçbir kurulum yürümez — bunu baştan konuşmayı tercih ediyoruz.
Sonraki adım
Önce teşhis, sonra karar.
Kurulum konuşmasına geçmeden önce yirmi dakikalık süreç teşhisi yapıyoruz. Tesisinizin kayıt düzenine bakıp en çok kayıp veren üç noktayı çıkarıyoruz. Ücretsiz; devam etmeseniz bile çıkan özet sizde kalır.
Randevu formu dört alandan oluşuyor ve otuz saniye sürüyor. Aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Randevu talep et